今年11月，首屆中國國際進口博覽會將在上海國家會展中心舉辦，它由國家貿易投資綜合展、企業(yè)商業(yè)展和虹橋國際貿易論壇三部分組成。該博覽會是全球首個以進口為主題的國家級博覽會，展會擬邀請超過15萬境內外采購商到會，包括地方交易團、央企交易團及境外交易團等。

上海市旅游局要求全行業(yè)進一步聚焦進口博覽會期間的重點任務：

一、全力做好住宿保障。各賓館飯店、各住宿單位要服從全市統(tǒng)籌，優(yōu)先保障進口博覽會來賓住宿需求；要切實把酒店房價控制在合理的范圍內，不惡意漲價，不隨意毀約，規(guī)范經營、誠信經營；要著眼中外來賓需求，提供國際化、專業(yè)化、個性化服務保障。

二、精心打造旅游體驗精品。各旅行社企業(yè)要主動對接來滬參展客商需求，突出上海紅色文化、海派文化、江南文化內涵，整合優(yōu)質旅游資源，精心設計安排半日、一日、多日會前會后游精品線路。各旅游景區(qū)、景點要對標國際一流標準，抓緊完善配套服務設施建設，積極策劃特色主題活動，提高游覽體驗的質量和舒適度、感受度。

三、積極營造品質旅游環(huán)境。全市旅游行業(yè)要按照進口博覽會接待要求，以優(yōu)質服務為導向，抓緊開展培訓和演練，全面提升一線服務人員的技能和素質，通過進口博覽會的展示，樹立起上海旅游高品質服務的形象。同時，各旅游企業(yè)應遵循自愿、公平、誠實守信的交易原則，規(guī)范經營行為，恪守職業(yè)道德，信守踐行合同，樹立上海旅游服務誠信品牌，塑造上海旅游良好形象。

此次誓師大會期間，還發(fā)布了本市旅游行業(yè)優(yōu)質旅游服務關鍵詞“安全、有序、熱情、周到、專業(yè)、品質、文明、誠信”，并啟動迎進口博覽會倒計時。